以HR塑造未来的工作场所,是值得期待的!

2019年09月11日 50198次浏览

众所周知,今天的工作正在迅速发展,并且在不久的将来,工作将会创造出前所未有的就业机会。根据世界经济论坛(WEF)的研究,全球化4.0的到来意味着预计到2022年,20个主要经济体将有7500万个就业岗位被取代。



在这个新的现实中,人们将不得不重新开始,因为不仅需要足够快地雇用新人才来填补空白,而且人力资源部门还不知道如何招聘这些新角色。


这意味着对现有员工进行提升或重新培训实际上是处理这些变更的一种经济有效的方式,同时确保人们不必变得多余。


在这种背景下,人力资源 ,尤其是人力资源技术 , 发挥了什么作用?


 

业务的数字化转型


虽然数字化转型已经发生了数十年,但一些公司尚未完全完成这一过程,而其他公司才刚刚起步。例如,通过将他们在90年代创建的网站升级为具有响应能力的网站,更不用说考虑包括电子商务等。


对于很多公司来说,数字化转型是可怕的,这是正确的。


它涉及改变我们对业务的思考方式。它还意味着将技术引入业务流程,而以前的技术从未被认为是相关的。


在最基本的层面上,例如,在营销方面,拥有在线存在意味着公司可能会公开批评和被黑客攻击的可能性,更不用说明智地处理数据的责任他们将不可避免地搜集。


但与此同时,数字化转型带来了无数新的机遇,并推动了创新; 想一想自动驾驶汽车3D打印机  。 


 

这对员工有何影响?


尽管数字化转型已经影响了公司,但它也影响了员工。从显而易见的开始:学习如何使用电子邮件或社交媒体,演变成更复杂的:学习如何使用数字平台。更不用说,员工必须学习新技能才能适应随着时间推移而出现的新角色


那么,这对人力资源有何影响?


虽然许多公司一直担心数字化的商业影响,但人力资源数字化转型及其对员工体验的影响也是如此。


可以理解的是,人力资源部门一直犹豫是否将技术引入员工之旅。因为,除了对员工体验的影响之外,还需要努力确保正确采用,从而提供结果。此外,如果您无法获得投资回报,您如何证明购买人力资源技术的合理性?


更为复杂的是,在过去,人力资源部门有时会错误地购买技术工具来支持人力资源流程,原因是错误的。从人力资源的角度来看,技术经常被用作“创可贴”或升级手动流程的方式,而不是用于员工的“价值优先”思维。


这增加了一种非常消极的体验:人们被要求使用工具而不理解为什么或不理解它们如何在日常工作中帮助他们。它应该改进一个过程吗?好吧,它并没有......所以你可以看到断开连接的位置。


现在回到全球化时代4.0。


如果做得好,人力资源和人力资源技术可以在支持这种数字化转型中发挥作用。首先,人力资源技术应被视为数字化员工体验的一部分,使其成为一种整体方法。接下来,人力资源部门可以将技术用于人员服务,以帮助他们保持相关性,并通过这种转变成为他们的合作伙伴。


 

HR可以帮助人们重新开始


首先,要记住一些重要的事实和数据。根据埃森哲的研究,近一半的商业领袖认为传统的职位描述已经过时。虽然54%的雇主在调查中承认,正确实现人机协作对实现目标至关重要,但很少有公司能够解决如何释放人与机器交叉的价值。


与此同时,Gartner的研究表明, 70%[接受调查的人]表示他们尚未掌握当今工作所需的技能。80%的受访者表示他们缺乏当前角色所需的技能以及未来职业所需的技能。


而不是绝望和考虑职业转换,这是人力资源通过支持人们的职业发展成为强大的合作伙伴的绝佳机会


以下是HR可以利用的几个方面:


绩效管理流程。这种方法正在转变,今天,绩效管理的目标是“增长和发展” - 帮助人们更好地履行职责,发展自己的事业。人力资源部门可以支持员工更好地与公司目标保持一致,并创造更多的认可机会,而不是陷入传统的年度审核流程。

例如,除了经理 - 员工审核之外,这可以通过增加评论的频率或引入360度反馈来完成。通过强烈的反馈文化支持绩效管理流程,人们将有更多机会了解他们的工作方式。

专业发展机会和职业发展。作为改变绩效管理流程的直接结果,人力资源部门可以帮助员工更好地识别他们的最高技能,弱点以及他们想要进入的方向。年度流程通常会让员工陷入困境,不确定他们的专业机会发展。

然而,增加员工登记进度和谈论他们的职业发展的机会,将使人力资源部门能够识别那些愿意接受再培训,学习新技能,或者甚至可能有侧面项目或激情的人员。组织需要的技能。


从他们的角度来看,员工有更多的机会了解公司的发展方向以及将来需要什么,让他们设定自己的目标。为此,应鼓励管理人员定期与他们的直接报告进行一对一的对话,接受适当的培训


学习和发展。一旦员工知道他们需要开发什么新技能,学习和发展将成为人力资源部帮助他们重新培训的能力的核心。人力资源部门应该创造充足的培训机会,无论是通过员工到员工的学习计划,在线课程,内部培训,还是与可以教授员工新技能的外部机构合作。

但创造机会是不够的; 组织需要确保所有员工都知道他们可以接受哪些培训,以及他们如何申请培训。时间和预算应该随时可用,以便人们感到受到支持而不是承受压力。

数字招聘挑战

 

在所有这些技术方面呢?


简而言之,已经有很多人力资源技术解决方案来支持这三个领域的人力资源工作。


绩效管理流程和职业发展。有多个平台允许您在一个地方运行整个过程。从360评论到点对点反馈,目标设定,签到和参与调查甚至自我评估,一切皆有可能。这些平台旨在帮助员工掌控自己的职业生涯,并帮助您更好地了解组织内部正在发生的事情。

学习与发展。还有大量的电子学习平台,无论是LinkedIn学习的第三方平台,还是可以集成到您的技术堆栈中并允许您开发自己的课程的平台。现实情况是,随着越来越多的远程工作人员和全球化团队,在线学习是确保员工继续发展技能的简单而有效的方法。这也是更多的成本和时间效率:员工并不总是有时间或可能去旅行和参加面对面培训(尽管这些不应该打折)。

甚至有一些平台允许您在一个地方进行学习和绩效管理。

换句话说:如今人力资源技术工具使人力资源部门能够通过全球化4.0支持劳动力转型,并为未来的工作场所提供更好的服务。


但请记住,采用将是成功的关键。


人力资源技术不应仅仅被视为简化人力资源工作的一种方式; 在变革的这段时间里,人力资源部门和员工需要更紧密地联系在一起。这意味着您采用的每项技术都应通过以下镜头仔细观察:


价值 - 这给我的员工带来了什么;

易于使用 - 使用起来是否容易,以便员工定期使用它;

培训 - 在实施解决方案时,是否会提供培训材料和支持。

当您选择HR技术时,请记住,您和合作伙伴以及软件一样多。

 

结论


虽然全球化4.0对许多人来说似乎是一个可怕的前景,但它实际上是人力资源部门走出困境并变得更具战略性的绝佳机会; 在这个转型时代帮助公司和员工。人力资源部门应尽量利用其技术堆栈来了解其组织面临的主要挑战,并使用他们加班收集的数据来做出有关流程的明智决策。


这些数据将支持人力资源部门,因为它们解释了该组织面临的挑战。它还将帮助人力资源部门投资培训或重新培训计划。与此同时,这将创造一个人们可以茁壮成长环境,以及他们在职业抱负中感到受到支持的环境,而不是害怕失去工作。人力资源真的有机会塑造未来的工作场所! 


以上由AI翻译,仅供参考!

作者: Bas Kohnke

文章来源:https://www.digitalhrtech.com/workplace-of-the-future/
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